CRM для сервиса
Первая версия CRM (PHP + MySQL)
Основой для проекта стал язык программирования PHP и БД MySQL.
Проект с закрытым исходным кодом, все права принадлежат компании ООО "Карапакс".
Разработка данного проекта производилась в течение долгого времени начиная с 2017 года. В основном дорабатывался функционал. Весь проек "Рублен с плеча", что в итоге поставило под вопросом его дальнейшее совершенствование. На январь 2021 года, через данную систему провели более 2000 актирований по сервису.
Что же умеет данная система? Ведь она планировалась, как удобный инструмент работы с документооборотом по сервисному обслуживанию.
* Управление пользователями системы (Раздельные права доступа: администратор, пользователь)
* Поиск по всей БД (Дает возможность узнать историю прибора за весь преод существования системы)
* Архивирование (Всегда можно получить интересующие данные по обслуживанию, ведь пратически ничего нельзя удалить)
* Удобное добавление в БД поступивших приборов (Подсказки и скрипт не дадут ошибиться)
* Заметки (Инженеры могут передавать информацию друг другу внутри системы)
* Гибкие настройки администратора (пользователи, заказчики, типы оборудования, прайсы и др.)
* Автоматическая система выдачи АКТа в Word с возможностью редактировать во время процесса выдачи.
В этой системе много косяков и багов, которые так и не были исправлены, на данный момент идет активная разработка CRM 2.0
Далее идет небольшая серия подписанных фотографий:
